Покупка в интернет-магазине без обмана

Комментарии: 1

В век передовых технологий покупками через интернет уже никого не удивить. Совершать покупки в интернете просто, легко и увлекательно. Можно найти что угодно и при этом не стоять в пробках или не тратить время на походы по магазинам, время, которого всем не хватает сейчас.


Но так ли все просто? Не всегда. К большому всеобщему сожалению обман в интернет магазинах далеко не редкость. Мошенники выдумывают схемы обмана покупателей, пользуются их доверием и всячески используют для этого «болевые точки». Люди теряют свои средства и разочаровываются в покупках через интернет. И чем дальше, тем сложнее становится работать добросовестным магазинам. Ежедневно мы слышим десятки историй о том, как люди потеряли деньги и получили в коробке кирпич, например. Или пачку гречки. Или рулетку вместо лазерного уровня стоимостью 3 тыс руб. И нам, как владельцам интернет магазина, очень важно донести до клиента, что обманывают не все, что есть магазины, которые работают честно и заботятся о своих клиентах. Команда нашего интернет магазина решила рассказать несколько не хитрых моментов, которые позволят вам вычислить мошенников еще на стадии оформления заказа или его подтверждения с оператором.



Самый главный такой момент — это доставка. Поверьте, ни один уважающий себя интернет магазин не будет работать с Почтой России, точнее только с ней. Когда вам звонит оператор и говорит, что доставка будет Почтой России, спросите у оператора, есть ли еще варианты доставки, транспортными компаниями, например. Если в ответ вы услышите «НЕТ, мы работаем только почтой», то вероятнее всего вы имеете дело с мошенниками. Можете попросить у них опись товара, но и в этом вам откажут. С описью, правда, есть нюанс и у магазинов с хорошей репутацией, об этом чуть ниже. Вопрос в том, что доставка Почтой РФ в 99.9% случаев обходится дороже, чем транспортной компанией. Плюс ко всему идут такие посылки порядком дольше, даже посылки первого класса. Любой владелец магазина сводит дебет с кредитом и чем меньше он теряет на доставках, тем больше он зарабатывает. Это особенно касается магазинов, которые работают наложенным платежом. Вообщем, если вам предлагают доставку ТОЛЬКО Почтой РФ, можно сделать здравый вывод, что хозяевам магазинов либо нравится работать себе в убыток, либо, что скорее всего, они ничего вам отправлять не собирается, а желают хорошо на вас заработать. Вот с таких магазинов и приходят посылки с кирпичами, гречкой, просто набитые макулатурой или с товарами очень низкой ценности и стоимости вместо дорогостоящих приборов или брендовых вещей.
 

Наш магазин работает наложенным платежом. Это означает, что клиент не платит ни одной копейки до того как получит товар в руки. Но и нам, к сожалению, приходится отправлять заказы Почтой России. Таким способом мы доставляем заказы только в трех случаях. Первый - это желание самого клиента. Мы всегда стараемся предложить самую выгодную доставку, но желание клиента закон. Второй- это когда доставка Почтой обходится дешевле. Так, например, мы работаем практически со всем дальневосточным регионом. Цена доставки на дальний восток и крайний север транспортными службами, куда она возможна, очень высока. Мы предупреждаем клиентов, что доставка транспортными службами им доступна и называем стоимость для сравнения. Иногда клиенты готовы переплатить большую сумму за возможность проверки заказа при получении до оплаты (очень важная особенность транспортных компаний). Опять таки, желание клиента - закон. Третий случай - это когда заказ невозможно доставить любым другим способом или пункты выдачи заказов транспортных компаний находятся в очень большой удаленности. И момент с описью. Наш магазин, как и многие другие, работает через систему фулфилмента. Заказы поступают на склад, где они формируются, упаковываются и отправляются указанным способом доставки. К сожалению, такая система не позволяет составлять опись для доставки Почтой РФ. Поэтому опись товара вам могут предложить лишь те магазины, где заказы отправляются лично владельцами этих магазинов (не большие интернет магазины растений, декора, всего, что изготавливается исключительно под заказ например).


Вот такие простые моменты позволят вам вычислить мошенников уже на стадии подтверждения вашего заказа. Надеемся, что эта информация будет вам полезна. Будьте бдительны и не попадайтесь в лапы мошенников! Мы искренне желаем вам приятных и легких покупок в добросовестных интернет магазинах!
    
С уважением, команда интернет-магазина Hitools.ru.

Комментарии

Написать комментарий